Metas mensais para expandir a rede
EDUARDO RODRIGUES As seis principais empresas de telefonia e internet móvel do País terão de cumprir metas mensais de aumento de capacidade de rede e de atendimento dos usuários nos call centers, pelo...
View ArticleClaro promete investir R$ 5,8 bilhões
MÔNICA CIARELLI Com as vendas de chips suspensas em três estados, a Claro colocou na mesa da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) um plano de investimento de R$ 5,8 bilhões até o fim de 2013....
View ArticleOperadoras de telefonia prometem investir mais nos serviços
Eduardo Rodrigues A suspensão por 11 dias das vendas de novos chips de TIM, Claro e Oi nos Estados onde lideram a insatisfação dos usuários serviu para que as companhias direcionem pelo menos R$ 4...
View ArticleServidores do INSS paralisam atendimento
CADU CALDAS Especial para o Jornal da Tarde Os servidores de pelo menos 48 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) paralisam o atendimento hoje no Estado de São Paulo. Na capital, 21...
View ArticleAtendimento é pior problema em convênio
ANNA CAROLINA RODRIGUES Especial para o Jornal da Tarde O atendimento é a principal dificuldade enfrentada pelos usuários de planos de saúde privados. Nos últimos dois anos cerca de 77% dos clientes de...
View ArticleQueixas de consumidores no Brasil crescem junto com a classe média
Da BBC Brasil, em São Paulo Os recentes indicadores de insatisfação dos consumidores com a qualidade de serviços, produtos e atendimento no Brasil apontam um aumento nas reclamações em nível semelhante...
View ArticleRevisão do CDC inclui comércio eletrônico
“Casa de ferreiro espeto de pau”, diz a advogada Stéphani Gaeta Sanches, de Belo Horizonte (MG). Mesmo com a formação em direito, ela se sentiu desrespeitada como consumidora. Stéphani adquiriu no site...
View ArticleProcon mira a compra coletiva
LIGIA TUON Os sites de compra coletiva tiveram aumento de 400% no número de reclamações no primeiro semestre deste ano ante o mesmo período de 2011, conforme divulgou o Procon-SP. O órgão fez ainda uma...
View ArticleAnatel cobra plano de ação de operadoras de TV paga
Anne Warth As operadoras de TV por assinatura se comprometeram a apresentar em até 30 dias um plano de ação para melhorar os indicadores de atendimento ao consumidor. Convocadas pela Agência Nacional...
View ArticleEm SP haverá rodízio de atendimento médico por especialidade
Davi Lira Os médicos do Estado de São Paulo prometem suspender o atendimento de pacientes conveniados a pelo menos 12 planos de saúde entre os dias 10 e 18 de outubro (mais informações nesta página)....
View Article![The Drum Drum Show escrita por HeyBae00 [Livre]](http://static.fanfiction.com.br/userfiles/D/3/D/5/capa_850994_1713813037.jpg)
